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网购家居用品要当心,避免多花冤枉钱!

网购家居用品要当心,避免多花冤枉钱!
2015-10-26 网购家居用品要当心,避免多花冤枉钱!

网络购物的出现,让人们足不出户就能购买到心仪的产品,似乎没有什么东西是在网站买不到的。相对于传统的购物渠道,网络购物虽然方便,但却只能通过商家提供的图片与文字介绍来了解商品,具体的使用效果只能是送到家后方能知晓。而不少网络商家,为了提高商品的销售,会采用各种各样的促销方式,甚至夸大商品的效果,以吸引消费者。下面就和“未来家装网”一起来看看网购家居用品要当心,避免多花冤枉钱!

网购家居用品

一、线上线下比较

无论商家的报价多么吸引人,在网上买各种家居用品时一定要货比三家,家居用品中的家具不是快消品,不能随时更换、退货。可以先到线下实体商家看看具体的款式,颜色、质地到底如何。床垫、沙发等产品还要试躺、试坐。

其次在上门费、配送费、安装费上,下单付款前也要与商家充分沟通,以免多花冤枉钱。

另外,一定要问清楚产品的具体尺寸大小,与家中的摆放位置是否合适。

二、物流速度

网络购物经过数年的发展,物流的速度问题已经得到了很大改观,但在付款前还是要问清楚,特别是大件的家居用品,一定要问清楚速度的配送时间、是否免费送货到家等物流问题,以免影响正常的使用。

三、自提

网购家具等大件家居用品,一般会采用物流公司进行配送,而许多物流公司只会送到主要城市,对于一下不是太发达的乡镇往往需要自己上门自提,那么自提时一定要看清楚具体的件数,以免少件。

四、售后服务

家具建材产品对售后服务要求很高,许多商家的售后服务采取外包形式委托给第三方,一定要提前问清楚并了解其中的利弊,是否能够满足自己的需求。

五、商品维权

传统的家居卖场购物后,如果遇到产品质量或售后服务问题遇到纠纷,卖场将出面协调,还有先行赔付的承诺。但是网购就不那么简单了,维权成本可能大幅增高。一般来说,您需要向购物平台注册地的工商局反映问题。

六、索要三包凭证

有些些网站的秒杀、拍卖、团购的低价产品均明文标示,由于价格低,而不负责三包(包退、包换、包修)。但低价并非回避三包责任的理由。消费者权益保护法第二十三条规定,“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。”因此,产品质量必须合格,即符合当事人约定的质量标准,没有约定的,符合相关的国家、行业和企业质量标准。

所以,如果产品质量不合格,除非事先告知瑕疵且不违反法律的强制性规定,否则都需承担责任,包括包修、包换和包退责任。造成损失的,还需赔偿损失。

标签: 家居 建材家居

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